Verzend- en Bezorgingsbeleid – Shirodecor

Laatst bijgewerkt: 23 april 2025

Bij Shirodecor zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig en snel bij je wordt bezorgd. Hieronder vind je meer informatie over onze verzendmethoden, kosten, verwerkingstijden en levertijden. Lees het beleid zorgvuldig door voor een duidelijk overzicht van hoe wij je bestelling verwerken en verzenden.

Verzendkosten:

Verzendkosten voor bestellingen naar Nederland en België zijn €4,99.

Gratis verzending:

Voor bestellingen boven de €125,- bieden wij gratis verzending aan.

Verwerkingstijd:

Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Bestellingen die vóór 17:00 uur (GMT+01:00, Amsterdam-tijd) worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.

Let op: Er worden geen bestellingen verwerkt in het weekend of op officiële feestdagen.

Levertijd:

Na verwerking worden bestellingen doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd, afhankelijk van de bestemming binnen Nederland en België. Houd er rekening mee dat, hoewel wij ons best doen om deze tijdsbestekken te halen, vertragingen door externe factoren zoals koeriers of douaneprocedures buiten onze controle kunnen optreden. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke vertragingen.

Let op: De levertijden zijn indicatief. Shirodecor is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die buiten onze controle vallen, zoals vertragingen bij de vervoerder of overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, stakingen, etc.).

Verzendmethoden:

Wij werken samen met betrouwbare koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en snel wordt geleverd. De keuze van de koerier kan variëren afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de dienst.

Alle bestellingen worden verzonden met een traceerbare verzendmethode. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink zodat je je pakket kunt volgen.

Verpakking:

Bij Shirodecor vinden we duurzaamheid belangrijk. Wij verpakken al onze bestellingen plasticvrij, zodat we ons steentje bijdragen aan het milieu. Wij gebruiken uitsluitend gerecycled en recyclebaar verpakkingsmateriaal om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Het gebruik van plastic in onze verpakking wordt tot een minimum beperkt.

Douane en Belastingen (alleen voor Nederland en België):

Aangezien wij alleen naar Nederland en België verzenden, zijn er voor deze bestemmingen geen invoerrechten of douanekosten van toepassing. Voor leveringen buiten deze landen kunnen douanekosten, invoerrechten of belastingtarieven van toepassing zijn, maar daar zijn wij niet verantwoordelijk voor.

Problemen met Levering:

Indien er problemen zijn met je levering, bijvoorbeeld als je bestelling beschadigd is of je een verkeerd product hebt ontvangen, vragen wij je om het volgende te doen:

• Meld het probleem binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling bij onze klantenservice via info@shirodecor.com.

• Voeg duidelijke foto’s van het beschadigde product en de verpakking toe om de situatie te verduidelijken.

Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals het vervangen van het beschadigde product of een terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

Let op: Wij kunnen geen claims in behandeling nemen voor beschadigingen die niet binnen de aangegeven periode van 48 uur na ontvangst worden gemeld.

Niet-Afgeleverde Bestellingen:

Als een bestelling niet kan worden afgeleverd om redenen zoals:

• De klant is niet thuis bij levering.

• Het pakket is geweigerd.

• Communicatie met de koerier is genegeerd.

Dan zijn de verzend- en retourkosten voor rekening van de klant. Als je het pakket opnieuw wilt ontvangen, worden er opnieuw verzendkosten in rekening gebracht.

Terugbetaling van Verzendkosten:

Verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Contact:

Als je vragen hebt over onze verzend- en bezorgingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op via:

E-mail: info@shirodecor.com
Telefoon: +31 620 921 243